Zasady realizacji zamówienia:
Do przystąpienia do realizacji zamówienia niezbędne jest:
- Złożenie poprawnego zamówienia z wypełnionym formularzem dostawy (podanie pełnego adresu wraz z numerem domu/mieszkania).
- Określenie metody płatności.
- Akceptacja regulaminów i warunków współpracy.
Przesyłki:
- Przesyłki pobraniowe są przekazywane do realizacji bezzwłocznie.
- Na każdym liście przewozowym umieszczamy podany przez Państwa nr. kontaktowy, dzięki czemu kurier może się w każdej chwili z Państwem skontaktować w celu omówienia szczegółów odnośnie doręczenia przesyłki.
- Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje stosowne powiadomienia poprzez SMS pozwalające śledzić przesyłkę. Powiadomienie zawiera także przybliżoną godzinę doręczenia oraz wysokość ewentualnego pobrania.
- Na adres e-mail zostaje automatycznie przekazana preawizacja - wiadomość zawiera wszystkie aktualne informacje na temat przesyłki.
- Nie realizujemy wysyłek w soboty, niedziele i święta.
- Zamówienia złożone do godziny 13:00 w dni robocze od poniedziałku do piątku i opłacone za pośrednictwem szybkich płatności lub pobraniowe wysyłamy tego samego dnia.
- Zamówienia złożone po 13:00 oraz w soboty, niedziele i święta wysyłamy następnego dnia roboczego.
- Przesyłki przedpłacone są przekazywane do realizacji dopiero po zaksięgowaniu wpłaty lub po otrzymaniu mejlowo potwierdzenia wykonanego przelewu.
- Firmy kurierskie nie dostarczają przesyłek w weekendy i święta.
Zamówienia składane poprzez e-sklep przyjmowane są w trybie 24/7
- Zamówienia można także składać drogą e-mailową oraz telefonicznie.
Opłaty:
- Opłaty za przygotowanie towaru, opakowanie oraz usługę kurierską wliczone są w koszty transportu.
Przesyłki realizowane są poprzez InPost, DPD oraz DHL aktualny cennik ( brutto ):
- InPost Paczkomat: 12,30zł
- InPost kurier: 12,30zł
- DPD kurier: 15,99zł
- DPD kurier pobranie: 17,99zł
- DHL Kurier przedpłata: 15,99zł
- DHL Kurier pobranie: 18,99zł
- Przesyłka zagraniczna: 73,80zł lub 98,40zł w zależności od destynacji. Szczegóły w koszyku zamówienia po podaniu kodu pocztowego.
Darmowa przesyłka:
- W przypadku zamówień o wartości powyżej 60zł brutto przesyłka InPost paczkomat gratis.
- W przypadku zamówień o wartości powyżej 300zł brutto przesyłki kurierskie na terenie Polski gratis.
Śledzenie paczki:
- Nasi klienci w wiadomościach mailowych otrzymują numery listów przewozowych umożliwiające śledzenie paczki.
- Klient może również śledzić etapy realizacji zamówienia w panelu klienta.
- Przesyłki krajowe zwyczajowo doręczane są następnego dnia roboczego
- Przesyłki międzynarodowe w zależności od destynacji doręczane są w terminie 2-4dni roboczych