Regulamin sprzedaży wysyłkowej towarów uchwalony przez Jolanta Donocik ARTYKUŁY MOTORYZACYJNE. w trybie art. 384 k.c.
1. Zamówienia przyjmowane są:
* poprzez zamówienie towarów w sklepie internetowym
* telefonicznie:
793 719 808
793 719 088
(opłata wg taryfy operatora, w godzinach 9-18, dni robocze)
* e-mail:
biuro@przewody-hamulcowe.pl
* W celu wyjaśniania ewentualnych wątpliwości związanych ze złożonym zamówieniem prosimy o podawanie kontaktowego numeru telefonu
2. Rodzaje płatności
* przelew
* wysyłka za pobraniem – płatne kurierowi lub listonoszowi gotówką przy odbiorze przesyłki
* gotówka przy odbiorze własnym w siedzibie firmy
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w dniu złożenia zamówienia jeśli towar jest dostępny w magazynie centralnym i zamówienie zostało złożone do godziny 12.00. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską UPS bądź Pocztę Polską .
Realizacja potwierdzonego zamówienia
pon. - piąt. do 12.00 wysyłka towaru w tym samym dniu roboczym
po 12.00 wysyłka towaru najbliższy dzień roboczy
sob. - niedz., dni świąteczne wysyłka towaru w najbliższy dzień roboczy
4. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Faktura wysyłana jest wraz z przesyłką.
5. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
* Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie pod numerem 793 719 808 lub 793 719 088 Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało fizycznie wysłane – w takim przypadku obowiązuje pkt 8 niniejszego regulaminu – Zwroty towaru.
6. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
* Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
Umożliwiamy jednak łączenie kilku zamówień w jedna przesyłkę – w takim przypadku koszty transportu są naliczane tylko raz bądź w zależności od wysokości zamówienia firma Jolanta Donocik Artykuły Motoryzacyjne może odstąpić od doliczania tychże kosztów i pokryć je z własnych środków.
7. Wszystkie towary dostępne w katalogu są objęte gwarancją jakości producenta. Jeżeli nabywcą towaru nie jest konsument, odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na zasadzie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
8. Zwroty towaru
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar musi być zwracany w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.
* Zwracany towar należy odesłać, na koszt nadawcy, z dopiskiem „zwrot sklep internetowy”.
* Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
* Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru + wysyłki towaru do klienta ( zgodnie z auktualnym stanem prawnym )
* Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta a faktura wraz z fakturą korygującą zostanie odesłana do klienta.
9. Reklamacje.
* Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem
Jolanta Donocik Artykuły Motoryzacyjne
43-391 Mazańcowice 119
Z dopiskiem ZWROT REKLAMACYJNY i opisem wady.
* Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
* Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, zwracamy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz opis reklamowanej cechy produktu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
* Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w magazynie towary do wyboru.
10. Dostawa zakupów
* Realizujemy przesyłki tylko na terenie Polski. ( poza granice na specjalne indywidualne życzenie klienta )
* Zamówiony towar wysyłamy za pobraniem pod adres, który podany został w formularzu zamówienia.
* Na terenie Polski przesyłki dostarczane są za pośrednictwem:
Usługa Kurierska UPS Standard – przesyłki o wadze do 30kg
Przedpłata koszt 19zł brutto
Pobranie ( płatne gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki ) – koszt 29zł brutto
Poczta Polska
Paczka pocztowa zwykła – przedpłacona – koszt 9,99zł brutto
Paczka pocztowa priorytetowa – przedpłacona – koszt 12zł brutto
Paczka pobraniowa zwykła ( płatne gotówką listonoszowi przy odbiorze przesyłki ) – koszt 17zł brutto
Paczka pobraniowa priorytetowa ( płatne gotówką listonoszowi przy odbiorze przesyłki ) – koszt 19zł brutto
Podane ceny zawierają koszt transportu oraz wszystkie dodatkowe koszty związane z opakowaniem.
* W przypadku przesyłek wielkogabarytowych wartość ich transportu może być wyższa niż wyświetlana na stronie. Informacja o tym będzie udzielona telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
* Przesyłki o wartości powyżej 350zł dostarczamy gratis.
* Wysłanie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
11. POUFNOŚĆ
* Zatwierdzając dowolny formularz Użytkownik równocześnie akceptuje wszystkie punkty niniejszego regulaminu i zgadza się na gromadzenie i wykorzystywanie podanych w formularzu danych w celach administracyjnych, statystycznych i marketingowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 (Dz.U. nr 133 z 1997r). W przypadku podawanych danych osobowych Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie podanych danych osobowych, w tym adresu elektronicznego w celu reklamy zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz.U. nr 144 poz 1204)
* Użytkownik ma prawo zaprzestania przetwarzania i/lub usunięcia danych, o których mowa powyżej, poprzez wysłanie emaila pod adres admin@uniwersal.pl, zawierającego dane osobowe, które mają być usunięte.
* Użytkownik może na bieżąco dokonywać zmian danych osobowych.
12.Zastrzeżenia
*Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
*Informacje znajdujące się na stronach sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
Zakaz kopiowania tekstów i zdjęć. Wszelkie kradzieże zdjęć i treści niniejszego sklepu będą zgłaszane do odpowiednich służb.
Przypominamy:
Zgodnie z ustawą z 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych (D.U. 1994/24/83) za naruszenie praw własności poprzez kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie przedstawionych treści bez zgody właściciela grozi grzywna oraz kara pozbawienia wolności od 6 m-cy do lat 5 (art. 115.1)..