Kategórie

Ochrana súkromia a súbory cookie:

1, Správca údajov a definície

  1. Správcom osobných údajov klientov / používateľov internetového obchodu, ktorý je tiež známy ako Predajca, je:

    PHU Donocik, Jolanta Donocik, UL.CHŁOPICKIEGO 34, 43-300 BIELSKO-BIAŁA, Poľsko IČO: 5471972886. telefón: 33 400 02 03,

    S administrátorom údajov je možné kontaktovať sa:

    na korešpondenčnej adrese: UL.CHŁOPICKIEGO 34, 43-300 BIELSKO-BIAŁA;

    na e-mailovej adrese: biuro@przewody-hamulcowe.pl

  2. Používateľ - fyzická osoba, ktorá navštívi webovú stránku/stránky internetového obchodu alebo využíva služby alebo funkcie opísané v tejto Zásade ochrany osobných údajov a súborov cookie.

  3. Klient - fyzická osoba, ktorá má plnú právnu spôsobilosť, fyzická osoba, ktorá je spotrebiteľom, právnická osoba alebo organizácia bez právnickej subjektivity, ktorej zákon udeľuje právnu subjektivitu, ktorá uzatvorí so Správcom zmluvu o diaľkovom predaji.

  4. Internetový obchod - internetová služba prevádzkovaná Predajcom, dostupná na elektronických adresách (stránkach): https://przewody-hamulcowe.pl, prostredníctvom ktorej môže Klient/Používateľ získať informácie o tovare a jeho dostupnosti a zakúpiť tovar alebo objednať poskytovanie služby.

  5. Newsletter - informácie, vrátane obchodných informácií v zmysle zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb prostredníctvom elektronickej komunikácie (Dz. U. z 2020, č. 344), ktoré pochádzajú od Predajcu a sú zasielané Klientovi/Používateľovi elektronickou cestou; jeho prijímanie je dobrovoľné a vyžaduje súhlas Klienta/Používateľa.

  6. Účet - súbor údajov uložených v internetovom obchode a v informačnom systéme Predajcu týkajúcich sa konkrétneho Klienta/Používateľa a jeho objednávok a uzatváraných zmlúv, ktorým Klient/Používateľ môže skladovať objednávky a uzatvárať zmluvy.

  7. GDPR - Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb

2. Účel, právne základy a doba spracovania údajov

  1. Na účely plnenia zmluvy o predaji alebo poskytovaní služieb elektronickou cestou môže správca spracovávať:
  2. Informácie o zariadení používateľa na zabezpečenie správneho fungovania služieb: IP adresa počítača, informácie obsiahnuté v súboroch cookies alebo iných podobných technológiách, údaje o relácii, údaje o internetovom prehliadači, údaje o zariadení, údaje o aktivite na webovej stránke, vrátane jednotlivých podstránok.
  3. Informácie o geolokalizácii, ak používateľ udelením súhlasu umožní poskytovateľovi prístup k geolokalizácii. Informácie o geolokalizácii sa používajú na poskytovanie lepších ponúk produktov a služieb.
  4. Osobné údaje používateľov: meno, priezvisko, sídlo, korešpondenčná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, IČO, číslo bankového účtu alebo iné osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu nákupu a ktorých poskytnutie vyžaduje správca v procese nákupu.
  5. Údaje uvedené v bode 1 písm. 1 a 2 vyššie neobsahujú údaje o totožnosti používateľov, ale v spojení s inými informáciami môžu predstavovať osobné údaje a preto správca ich plne chráni podľa nariadenia GDPR.
  6. Tieto údaje sa spracovávajú v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR na účely plnenia služby, t. j. zmluvy o poskytovaní služieb elektronickou cestou podľa Všeobecných obchodných podmienok alebo plnenia uzavretej zmluvy o kúpe a v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR v súvislosti s udelením súhlasu na používanie určitých súborov cookies alebo iných podobných technológií, ktoré používateľ vyjadril prostredníctvom príslušných nastavení internetového prehliadača v súlade s telekomunikačným právom alebo v súvislosti s udelením súhlasu na geolokalizáciu. Údaje sa spracovávajú do doby, kým Klient/Používateľ používa internetový obchod.
  7. Správca sa zaväzuje prijať všetky opatrenia požadované podľa čl. 32 GDPR, t. j. zohľadňujú stav technických poznatkov, náklady na implementáciu, ako aj charakter, rozsah a ciele spracovania a riziko porušenia práv alebo slobôd fyzických osôb s rôznou pravdepodobnosťou výskytu a váhou, Správca uplatňuje vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne bezpečnosti zodpovedajúcej tomuto riziku.


    3. Sociálne siete

    Správca spracúva osobné údaje Používateľov, ktorí navštevujú profily správcu vedené na sociálnych sieťach (Facebook, YouTube, Instagram). Tieto údaje sa spracúvajú výhradne v súvislosti s prevádzkovaním profilu, a to s cieľom informovať Používateľov o aktivitách správcu a propagovať rôzne udalosti, služby a produkty, ako aj na udržiavanie korešpondencie s Používateľmi. Právnym základom spracúvania osobných údajov správcom v tomto prípade je jeho oprávnený záujem (právny základ spracúvania: článok 6 ods. 1 písm. f GDPR), ktorý spočíva v propagácii vlastnej značky.

    4. Marketingové aktivity správcu

    Na webovej stránke internetového obchodu môže správca údajov zverejňovať marketingové informácie o svojich produktoch alebo službách. Zobrazenie týchto obsahov je realizované správcom údajov v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f GDPR, teda v súlade s oprávneným záujmom správcu údajov spočívajúcom v publikovaní obsahu súvisiaceho so poskytovanými službami a obsahu propagačných akcií, na ktoré je správca údajov zapojený. Zároveň toto opatrenie nezasahuje do práv a slobôd zákazníkov/používateľov, zákazníci/používatelia očakávajú alebo si dokonca prajú dostávať obsah podobnej povahy a je to ich priamy cieľ pri návšteve webovej stránky/stránok internetového obchodu. Osobné údaje používateľa môžu byť tiež využívané správcom na zasielanie mu marketingových obsahov rôznymi kanálmi, a to prostredníctvom elektronickej pošty (vrátane newslettera) a formou MMS/SMS. Takéto opatrenia sú podnikané správcom len v prípade, ak používateľ súhlasil s ich použitím, pričom tento súhlas môže kedykoľvek odvolať.

    5. Príjemcovia údajov používateľov

    Správca údajov poskytuje osobné údaje používateľov len subjektom spracúvajúcim na základe uzatvorených zmlúv o spracovaní osobných údajov na účely poskytovania služieb pre správcu údajov, napríklad hosting, prevádzku stránky, IT služby, marketingovú a PR podporu. Na účely správneho vykonania Zmluvy o diaľkovom predaji môže správca údajov poskytnúť údaje zákazníkov/používateľov kuriérskym spoločnostiam. Aktuálne dostupné spôsoby doručenia v internetovom obchode sú k dispozícii na adrese: [adresa webovej stránky]. Na účely správneho vykonania Zmluvy o diaľkovom predaji môže správca údajov poskytnúť údaje zákazníkov/používateľov internetovým platobným systémom. Aktuálne dostupné spôsoby platby v podobe platby vopred v internetovom obchode sú k dispozícii na adrese: https://przewody-hamulcowe.pl/pl/content/25-sposoby-platnosci

    6. Odosielanie osobných údajov do tretích krajín

    Osobné údaje nebudú spracúvané v tretích krajinách

    7. Práva dotknutých osôb

    Každá osoba, ktorej sa týkajú údaje, má právo: prístupu (čl. 15 GDPR)

    - požiadať správcu údajov o potvrdenie, či sa spracúvajú jej osobné údaje. Ak áno, má právo na prístup k nim a získať nasledujúce informácie: o účele spracovania, kategóriách osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje zverejnené, o období uchovávania údajov alebo o kritériách ich stanovenia, o práve na požiadanie opravy, vymazania alebo obmedzenia spracúvania osobných údajov dotknutej osoby, ako aj na podanie námietky proti takému spracúvaniu; na získanie kópie údajov (čl. 15 ods. 3 GDPR) - získať kópie údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, pričom prvá kópia je bezplatná, a za ďalšie kópie správca údajov môže účtovať poplatok v primeranej výške, ktorý vyplýva z administratívnych nákladov; na opravu (čl. 16 GDPR) - požiadať o opravu jej osobných údajov, ktoré sú nepresné, alebo doplnenie neúplných údajov; na vymazanie údajov (čl. 17 GDPR) - požiadať o vymazanie jej osobných údajov, ak správca údajov nemá viac právny základ na ich spracúvanie alebo údaje už nie sú potrebné na účely spracúvania; na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) - požiadať o obmedzenie spracúvania osobných údajov, keď: osoba, ktorej sa údaje týkajú, spochybňuje presnosť osobných údajov - po dobu umožňujúcu správcovi údajov overiť presnosť týchto údajov, spracúvanie je nezákonné a osoba, ktorej sa údaje týkajú, namieta proti ich vymazaniu, požadujúc obmedzenie ich využitia, správca údajov už nevyžaduje tieto údaje, ale sú potrebné osobe, ktorej sa údaje týkajú, na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov, osoba, ktorej sa údaje týkajú, podala námietku proti spracúvaniu - až do posúdenia, či sú právne oprávnené základy na strane správcu nadradené voči základom námietky osoby, ktorej sa údaje týkajú; na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) - získať údaje týkajúce sa nej v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ktoré poskytla správcovi údajov, a požiadať o ich prenesenie inému správcovi, ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu osoby, ktorej sa údaje týkajú, alebo zmluvy s ňou uzavretou a ak sa údaje spracúvajú automatizovaným spôsobom; na namietať (čl. 21 GDPR) - namietať proti spracúvaniu jej osobných údajov v oprávnených záujmoch správcu, z dôvodov súvisiacich s jej osobitnou situáciou, vrátane profilovania. V takom prípade správca údajov vykoná posúdenie existencie dôležitých oprávnených základov na spracúvanie, ktoré majú prednosť pred záujmami, právami a slobodami osôb, ktorých sa údaje týkajú, alebo základov na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. Ak sa záujmy osoby, ktorej sa údaje týkajú, podľa posúdenia správcu údajov ukážu ako dôležitejšie ako záujmy správcu, správca údajov bude povinný ukončiť spracúvanie údajov v týchto účeloch; na odvolanie súhlasu kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu, pričom spracúvanie osobných údajov vykonané pred odvolaním súhlasu zostane v súlade so zákonom. Odvolanie súhlasu spôsobí zastavenie spracúvania osobných údajov správcom údajov v účele, na ktorý sa tento súhlas udal. Na uplatnenie vyššie uvedených práv by dotknutá osoba mala kontaktovať správcu údajov prostredníctvom uvedených kontaktných údajov a informovať ho, o ktoré práva a v akom rozsahu má záujem uplatniť.

    8. Predseda Úradu na ochranu osobných údajov

    Osoba, ktorej sa údaje týkajú, má právo podať sťažnosť do dozorného orgánu, ktorým je v Poľsku predseda Úradu na ochranu osobných údajov so sídlom vo Varšave, ul. Stawki 2, s ktorým je možné kontaktovať nasledovne: poštou: ul. Stawki 2, 00-193 Varšava; cez elektronickú doručovaciu schránku dostupnú na webovej stránke: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt; Infolinia: 606-950-0000.

    9. Inšpektor na ochranu osobných údajov

    V každom prípade osoba, ktorej sa údaje týkajú, sa môže rovnako priamo spojiť s inšpektorom na ochranu údajov správcu pomocou e-mailovej správy alebo písomne na adresu správcu údajov uvedenú v oddieli 1 bod 2 tejto Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookies. 10. Zmeny

    10. Zásad ochrany osobných údajov

    Zásada ochrany osobných údajov a súborov cookies môže byť dopĺňaná alebo aktualizovaná podľa aktuálnych potrieb správcu na zabezpečenie aktuálnych a dôveryhodných informácií pre klientov/používateľov.

    11. Cookies

    Internetový obchod vykonáva funkcie získavania informácií o klientoch, používateľoch a ich správaní nasledovne: dobrovoľne zadaním informácií do formulárov na účely vyplývajúce z konkrétnych funkcií daného formulára; uložením súborov cookies (tzv. "koláčiky") v koncových zariadeniach; zberom protokolov zo servera www poskytovateľom hostingových služieb internetového obchodu (nevyhnutné pre správne fungovanie služieb).

    Súbory cookies predstavujú počítačové údaje, najmä textové súbory, ktoré sa ukladajú v koncovom zariadení klienta/používateľa a slúžia na používanie webovej stránky internetového obchodu. Súbory cookies zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, dĺžku ich uloženia v koncovom zariadení a jedinečné číslo. Internetový obchod používa súbory cookies iba po predchádzajúcom súhlase klienta/používateľa obchodu. Súhlas s používaním všetkých súborov cookies internetového obchodu sa udelený kliknutím na tlačidlo "Potvrdiť všetko" po zobrazení oznámenia o používaní súborov cookies internetovým obchodom. Ak klient/používateľ internetového obchodu neudelí súhlas s používaním všetkých súborov cookies internetového obchodu, môže využiť možnosť "Konfigurácia súhlasov", ktorá po rozvinutí umožňuje prispôsobiť preferencie a odmietnuť súhlas s používaním nepovinných súborov cookies. V rámci konfigurácie súhlasov nie je možné vypnúť nevyhnutné súbory cookies. Na blokovanie nevyhnutných súborov cookies (povinných) si môže klient/používateľ internetového obchodu zmeniť nastavenia používanej internetovej prehliadača (avšak to môže viesť k nesprávnemu fungovaniu webovej stránky internetového obchodu). Na riadenie nastavení súborov cookies v internetovej prehliadači je potrebné vybrať zoznam internetových prehliadačov/systémov a postupovať podľa pokynov: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone. Právnym základom spracúvania osobných údajov získaných zo súborov cookies sú zákonné záujmy správcu údajov, ktoré spočívajú v zabezpečovaní vysokokvalitných služieb a zabezpečovaní bezpečnosti služieb. V rámci internetového obchodu sa používajú dva základné typy súborov cookies: "session cookies" (relačné súbory cookies) a "persistent cookies" (trvalé súbory cookies). "Session cookies" sú dočasné súbory, ktoré sa ukladajú v koncovom zariadení používateľa počas prihlásenia, opustenia internetového obchodu alebo vypnutia softvéru (internetovej prehliadača). "Persistent cookies" sa ukladajú v koncovom zariadení klienta/používateľa na dobu stanovenú v parametroch súborov cookies alebo do ich odstránenia klientom/používateľom. Súbory cookies sa využívajú na nasledovné účely: vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako klienti/používatelia internetového obchodu využívajú webové stránky, čo umožňuje vylepšovanie ich štruktúry a obsahu; udržiavanie relácie klienta/používateľa (po prihlásení), vďaka ktorej klient/používateľ nemusí pri každej podstránke internetového obchodu opätovne zadať svoje prihlasovacie údaje; určovanie profilu klienta/používateľa na zobrazenie mu produktových odporúčaní a prispôsobených materiálov v reklamných sieťach, najmä v sieti Google. Softvér na prehliadanie webových stránok (internetový prehliadač) obvykle implicitne umožňuje ukladanie súborov cookies v koncovom zariadení klienta/používateľa. Klienti/používatelia môžu zmeniť nastavenia v tomto smere. Internetový prehliadač umožňuje odstránenie súborov cookies. Možné je tiež automatické blokovanie súborov cookies. Obmedzenia používania súborov cookies môžu ovplyvniť niektoré dostupné funkcie na webových stránkach internetového obchodu. Súbory cookies sú uložené v koncovom zariadení klienta/používateľa a môžu byť využívané aj reklamnými partnermi spolupracujúcimi s internetový

    Súbory cookie môžu byť využité sietí Google na zobrazenie reklám prispôsobených spôsobu, akým Klient/Užívateľ využíva internetový obchod. Za týmto účelom môžu uchovávať informácie o navigačnej ceste používateľa alebo o čase strávenom na konkrétnej stránke: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Odporúčame Klientovi/Užívateľovi prečítať si zásady ochrany súkromia týchto spoločností, aby poznal pravidlá používania súborov cookie používaných v štatistikách: Zásady ochrany súkromia služby Google Analytics. Pokiaľ ide o informácie o preferenciách Klienta/Užívateľa zbierané prostredníctvom reklamnej siete Google, Klient/Užívateľ môže prezerať a upravovať informácie získané zo súborov cookie pomocou nástroja: https://www.google.com/ads/preferences/. Na webovej stránke internetového obchodu sú umiestnené pluginy, ktoré môžu odosielat informácie z súborov cookie Klientov/Užívateľov k správcom, ako napríklad: Google Maps, Google Analytics, Meta (Facebook), Google Ads, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google.



    12. Newsletter

    Klient môže vyjadriť súhlas s prijímaním obchodných informácií elektronickou formou tým, že zaškrtnie príslušnú možnosť vo registračnom formulári alebo neskôr v príslušnej sekcií. V prípade vyjadrenia takéhoto súhlasu bude Klient/Užívateľ dostávať na svoju uvedenú e-mailovú adresu informácie (Newsletter) od internetového obchodu, ako aj ďalšie obchodné informácie zaslané Predajcom. Klient môže kedykoľvek samostatne zrušiť príjem Newslettera, odškrtnutím príslušného políčka na svojom účte alebo prejdením do sekcie formulárov: https://przewody-hamulcowe.pl/pl/content/21-formularze kliknutím na príslušný odkaz v texte každého Newslettera alebo prostredníctvom Zákazníckeho servisu

    13. Konto

    Klient/Užívateľ nemôže umiestňovať v internetovom obchode alebo dodávať Predajcovi obsah vrátane recenzií a iných údajov nezákonného charakteru. Klient/Užívateľ získa prístup k účtu po dokončení registrácie. Pri registrácii Klient/Užívateľ uvádza typ účtu alebo pohlavie, krstné meno, priezvisko, názov firmy, DIČ, údaje pre vystavenie daňového dokladu, údaje pre doručenie, e-mailovú adresu a vyberá si heslo. Klient/Užívateľ uistí, že údaje poskytnuté v registračnom formulári sú pravdivé. Registrácia vyžaduje dôkladné oboznámenie sa s Obchodnými podmienkami a označenie vo formulári registrácie, že Klient/Užívateľ sa oboznámil s Obchodnými podmienkami a plne súhlasí s ich všetkými ustanoveniami. V čase, kedy je Klientovi/Užívateľovi udelený prístup k účtu, medzi Predajcom a Klientom sa uzatvorí na neurčitý čas zmluva o poskytovaní služieb elektronickou cestou týkajúca sa účtu. Spotrebiteľ môže od tejto zmluvy odstúpiť podľa pravidiel stanovených v Obchodných podmienkach. Registrácia účtu na jednej zo stránok internetového obchodu zároveň znamená registráciu umožňujúcu prístup k ostatným stránkam, pod ktorými je dostupný internetový obchod. Klient/Užívateľ môže kedykoľvek zrušiť zmluvu o poskytovaní služby elektronickou cestou s okamžitou účinnosťou tým, že o tom informuje Predajcu prostredníctvom e-mailovej správy alebo písomne na adresu správcu údajov uvedenú v oddieli 1 bod 2 tejto Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookies. Predajca má právo zrušiť zmluvu o poskytovaní služby týkajúcej sa účtu v prípade zastavenia poskytovania alebo prenesenia služby internetového obchodu na tretiu osobu, porušenia klientom/užívateľom práva alebo ustanovení Obchodných podmienok, ako aj v prípade neaktivity klienta/užívateľa počas obdobia 6 mesiacov. Zrušenie zmluvy nastáva s dodržaním 7-dňovej výpovednej lehoty. Predajca si môže vyhradiť, že opätovná registrácia účtu bude vyžadovať súhlas Predajcu.